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Consultant en Relocation

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Consultant en mobilité internationale

Reports To / Rapporte à :
Directeur Pôle Relocation

Objectives / Objectifs :
Accompagner nos clients dans leur développement international en gérant leur Mobilité Internationale et plus spécifiquement toutes questions liées aux problématiques de l’installation d’un expatrié et de sa famille dans un nouveau pays.

Description Of The Assignments / Description de poste :
– Apporter une expertise en relocation, auprès des sociétés désirant transférer des collaborateurs dans un pays d’affectation
– Connaitre le marché de la location du pays, ainsi que les obligations locatives, les droits des divers baux de location
– Assurer l’interface entre le client, l’expatrié, les agences immobilières et le bailleur
– Coordonner et effectuer un suivi lors de l’installation dans les logements au moment de l’arrivée et du départ
– Assister les expatriés dans la gestion des logements (loyer, abonnements, assurances,….)
– Assister les expatriés lors de l’ouverture de compte bancaire
– Assister et conseiller lors de l’inscription dans les établissements scolaires
– Assister et conseiller les expatriés et/ou le client RH pour toutes les autres missions d’aide à l’installation ou au départ (achat de meuble, résiliation de bail,…)
-Assurer des missions administratives : enregistrement sécurité sociale, échange de permis de conduire
– Constituer les dossiers : papiers, SIRH, suivi de tableaux de bord
– Organiser un reporting régulier et efficace auprès du client, respecter les engagements pris auprès du client
– Former les consultants terrains
– Former les nouveaux collaborateurs et stagiaires
– Coordonner et superviser les relations entre le client et un prestataire intermédiaire
– Coordonner et superviser les relations entre les différents services d’Helma International aux fins de rendu de prestations au client
-Exercer son expertise à travers différents moyens : formation interne/externe, conférence, audit,…
– Proposer au client d’autres services réalisés par Helma International, identifier les opportunités commerciales et les remonter au Responsable Commercial ou au Responsable Compte Clef
-Communiquer les changements chez le client (Nomination, changement d’organisation,…)
-Appliquer et respecter la politique qualité et les autres politiques générales d’entreprise.

Context / Contexte :

Selon les pays et la taille de l’équipe, possibilité de se spécialiser sur une expertise ou au contraire, nécessité de travailler la polyvalence.

Skills Required / Compétences demandées :

De formation supérieure, vous justifiez d’une première expérience significative en gestion de la mobilité internationale en relocation. Bilingue anglais-français au minimum, vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques (Pack office, logiciel RH, base de données,…).

Doté d’un bon relationnel, dynamique, fiable et rigoureux, vous vous sentez le potentiel de réussir dans une organisation animée par l’esprit d’équipe et l’excellence.

Experience / Expérience :

Justifier d’une première expérience dans la relocation soit au sein d’une société ou dans une autre société de relocation