 Une
Equipe expérimentée
Accueillir un expatrié et sa famille dans leur
nouveau
pays est un véritable art que doivent maîtriser
les
conseillères de terrain.
Pour cette raison, nous prenons le plus grand soin dans
la sélection de nos conseillères. Maîtrisant
parfaitement
plusieurs langues dont l’anglais et le français
a minima,
nos conseillères sont choisies pour leurs qualités
relationnelles
puis formées à nos méthodes et outils
pour
atteindre une meilleure efficacité.
Performance
et Qualité
S’engager vers la performance et la qualité,
c’est aller
au-delà des simples ressentis.
Selon vos besoins, nous définissons ensemble des
objectifs à atteindre et des indicateurs de performance
factuels. Disposant de processus clairs et transparents,
nous sommes capables de mesurer le niveau de qualité des
services délivrés : durée de la recherche
de logement,
satisfaction del’expatrié et du donneur d’ordre,….
Un
suivi de vos mission en
temps réel
Vous et les expatriés avez besoin de connaître à tout
moment l’état d’avancement de la mission.
Pour y répondre,
nous avons conçu un extranet dans lequel vous
bénéficiez d’un espace dédié.
En vous connectant, vous
avez une traçabilité totale et en temps réel
des missions
que vous nous avez confiées. |
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Pour vous aider à réussir l’intégration
des expatriés
et de leur famille, nous avons conçu des formules
opérationnelles qui incluent selon le niveau de
prestation que vous souhaitez les services suivants :
-
Sélection et visites de logement après
analyse du besoin de l’expatrié.
- Assistance à la signature du bail et à la
souscription des contrats (assurance habitation,
opérateur Telecom,…).
- Assistance pour la mis
en place des branchements : EDF, Gaz, Eau, Internet.
- Assistance pour l’ouverture
d’un compte
bancaire.
-
Assistance à l’achat d’un véhicule, échange
de permis de conduire, ré-immatriculation.
- Immatriculation à la
Sécurité sociale.
- Helpdesk
: suivi téléphonique après
l’installation
pendant une période donnée.
- Assistance au moment du départ : résiliation
abonnement, transfert d’adresse, état des
lieux de sortie, revente du mobilier.
Une Couverture nationale
et internationale
Nous sommes également en mesure, grâce à notre
réseau international, d’assister les entreprises
en
matière de services en relocation en dehors
de la
France, depuis la France ou un pays tiers.
Synergie avec le conseil en immigration
Le succès des services en relocation dépend
de la
bonne coordination avec l’obtention des autorisations
de travail. Notre équipe de consultants spécialisés
en immigration vous conseille et travaille de
concert avec nos conseillers en relocation. |
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